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本地服务 电话咨询
本地服务:8.00元/次;电话咨询:0.01元/分钟;
山西太原杏花岭区三桥
山西太原万柏林区杜儿坪
山西太原尖草坪区向阳镇
人数: 10人以上
行业类型: 其他
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规范服务的重要性服务要规范,服务规范是指导人们的行为准则,也是人们行为的表征,一个充满朝气、富有生命力的企业首先必须有自己独特的服务体系。如何培养员工规范化的服务意识呢?服务区已经明确了各岗位人员的岗位职责及行为准则,这就要求服务员必须要深刻学习理解其要旨,从理论上找出行为规范的准则,然后贯穿到实际工作中去,从最基本的文明用语规范开始到使顾客满意而归结束,用规范的行为要求自己,使顾客达到“开心而来,满意而归”。
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